Versand-Details

Versand-Details

Unser Ziel von Coolcar ist es, dir die besten Versandoptionen zu bieten. Täglich beliefern wir Hunderte von Kunden in Deutschland und Österreich und können so auf einen reichen Erfahrungssatz zurückgreifen.

 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

 

1) Bearbeitungszeit:

Innerhalb von 1-2 Werktagen nach der Bestellung wird diese überprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.

 

2)Lieferdauer:

Sobald das Paket von unserem Versandunternehmen abgeholt wurde, dauert es nach:

- Deutschland: 7-14 Werktage*

- Österreich: 7-14 Werktage*

- Schweiz: 7-14 Werktage*

*Alle Versandzeiten schließen Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten, wie Weihnachten oder Black Friday, kann es zu Verzögerungen kommen.

Der Versand erfolgt durch das chinesische Tracking Service Unternehmen 17Track.

Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung für dich wichtig ist und wir arbeiten hart daran dies zu ermöglichen!

 

Was kostet der Versand?

Wir bieten unseren Kunden kostenlosen Versand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Paketes.

 

Wo ist mein Paket?

Nachdem das Paket verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Mit dieser Nummer kannst du hier dein Paket verfolgen.

Die Sendung kann aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden. 

 

Meine Trackingnummer funktioniert nicht

Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. Sollte das Paket keine Informationen anzeigen, kontaktiere uns bitte!